• En esta se encuentra la evolución de una Cadena de Suministros a
unaCadena de Valor.
• Se eliminan todos los procesos y actividades que no agregan valor
a la empresa. Ejemplo…de ello es reducir inventario quizá eliminarlo, cambio de activos tangibles por activos intangibles, cambio de costos fijos a costos
variables, eliminación dereprocesos, no se trabaja con papel.
• Existe una clara aceptación por parte de los clientes de la diferenciación entre el servicio y el precio.